一元伊始万象更新!2018年正式来了,这些天风传朋友圈的“18岁梗”实际上说的是00后一代粉墨登场。对于从事邮件群发工作的
刘工认为,2018年依托互联网平台的营销方式仍将持续扩大份额,在诸多可选择方式中,像电子邮件、门户网站搜索引擎、微信、微博等均有着各自的鲜明特色,也凭借着独特优势牢牢巩固着江湖地位。一家企业采用邮件群发,既要最大限度的发挥其优势,又要顾及即将发生的变化,以下便是他的趋势研判:
一方面,近年来,中国劳务市场上人力成本节节攀升,而营销活动的创建、交互和优化以及客户关系的维护升级等都需要大量的人力投入;另一方面,现代社会生活节奏快,需要即时对消费者的行为作出回应反馈,需要快速整理分析数据、创建统计报告;因此营销自动化可以精简人力、减少错误、提升效率。目前事务性群发邮件越来越普遍,具体应用在几个方面:
1.越来越多的企业或自建电商网站或在电商巨头平台上开设旗舰店,它们与U-Mail邮件营销平台合作,设计了系列由消费者行为自动触发的邮件,构筑一个闭环生态链,当消费者访问网站、注册登录、浏览选购、确认订单时,系统会实时跟踪行为动向,及时发送邮件,循序渐进,很好地提升了用户体验,创造了一个轻松愉快便利的购物环境。
2.不少公用事业服务型企业向自己的员工群发工资条,向自己的客户群发消费账单,此操作由系统自动设定,准确无误,U-Mail丰富的变量功能,可以将工资明细和消费具体项目(多达十几位数字变量),无一遗漏的报告给消费者。
U-Mail的自动功能还表现在:自动设定发送时间(有利于外贸邮件克服时差);快速调用成功模板复制、修改、编辑;自动生成精准的统计数据和直观图帮助分析。
近年流行一个说法叫“阶层固化”,这就意味着不同层次的人们经常登录的平台、接收信息的渠道可能不一样,所以EDM人员除了应该围绕着邮件群发为中心外,还应该注重利用其他平台的优势,构筑一张多渠道配合互为呼应的营销网络。如:
邮件营销工作人员要注意数据的积累,及时删除重复或无效数据,借助各种平台反馈来的如成交量、购买时间、购买频率、购买周期和邮件打开率点击率、阅读时间、来源地域等,为混沌一团的客户建立起清晰分组,有的放矢针对性开展营销活动。
营销人员同样需要使邮件尽量做到个性化,这包括:使用U-Mail设计多样化的邮件模板,以一对一的亲切语气和内容安排增加关注度……
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