A公司与B公司是外贸化工行业两家实力相当的竞争对手,随着外贸网络热潮的兴起,A公司与B公司的老板都决定尝试一下网络营销。不同的是,A公司在做之前,经过仔细挑选比较,选择了当地一家比较有实力的网络营销顾问公司做整体规划,从网站规划、网站建设、网站推广、网站维护,全部交由这家公司进行整体服务。而B公司认为聘请网络营销顾问公司费用太高,于是购买了一套网站模板,聘请了一个网站开发人员,自己进行网站制作和网站推广。
虽然两家公司都利用了网络进行营销,但是结果却完全不同。一年之后,A公司的销售业绩提升了50%,其中大部分的新客户来自于网络,为此A公司还专门成立了一个网络销售部,来跟进网上订单。而B公司却觉得网络投资过大,又没有多少客户咨询,成交机率太低,而决定关闭网站,撤销网络推广,继续用传统的销售模式。
同样是做外贸的“网络营销”,为何两家公司得到的结果却如此不同?我们来看看两家公司具体是如何实施网络营销的:
1)开始网络营销之前,先对A公司的公司背景、市场竞争环境、目标客户、销售渠道等做了全面的分析,制定了相应网络营销的目标和总体策略;
4)在网站建设完成后,对A公司的相关人员,从管理层到业务人员,进行网络营销培训,让公司里的每一个员工对网络营销都有所了解。
1) 网站选用的是现成的模板,虽然聘请了网站开发人员,但是既做程序又做设计,不管是网站设计还是网站功能,都给人很不专业的感觉。
2) 网站完成后,内容就一直没有更新过。一年之后新闻还是一年前的,甚至网站上还有些测试的信息。
网络营销不仅仅是企业短期的销售策略,更是一种长期的战略。如果外贸企业对于网络营销认识不足,所投入的人力、物力有限,操作人员的专业度不足,必然无法达到真正的效果。只有真正意识到网络营销的重要性,并把网络营销纳入企业营销的重要环节,才有可能取得成功。
目前虽然有许多公司打着“网络营销公司”的旗号,但真正所从事的业务却是五花八门。有些是做搜索引擎推广的,有些是做网络广告的,还有一些是做其他网络产品的。企业在选择网络营销公司时,一定要分清该公司是提供整体的顾问服务还是销售某种产品。如果只是销售产品的公司,必然以该产品为导向,无法为企业提供总体的网络营销策略。只有挑选专业的网络营销顾问服务公司,才能把控全局,站在营销的高度为外贸企业提供顾问服务。
不少公司花了很高的费用进行网络营销推广,却忽视了网络营销具体的执行。如网站内容的更新、网站询盘的跟进、网站的搜索优化、网站的反馈跟踪等。其实这些环节恰恰是决定网络营销成败的关键。企业在推行网络营销是,一定要把网络营销的思想贯彻到公司每一个部门,每一个员工,对于每一个细节,都需要关注,只有这样才能最终把网上的意向客户转化为现实中的客户资源。
对于那些对网络还不了解,或者曾经有过失败经验的企业来说,选择一家专业的网络营销顾问公司不失为明智之举。一方面可以避免外贸企业因为不熟悉网络,盲目投入造成的浪费,另一方面也可以利用网络营销顾问公司的专业性,将此部分工作外包给网络营销公司,降低企业的人员成本。